УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА

Редакция от 10 августа 2026 года

Настоящие Условия оплаты и возврата регулируют порядок оплаты информационно-консультационных услуг в рамках тренинга «Движение к цели», а также порядок отказа от услуг и возврата денежных средств.

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Пикалов Дмитрий Сергеевич
ИНН: 504724655161
ОГРНИП: 321774600184410
Адрес: 127081, г. Москва, проезд Ясный, д. 34, стр. 2, кв. 150
Телефон: +7 966 108-13-33
Электронная почта: dmitriy.pik@yandex.ru
Сайт: https://opora108.ru/

1. СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ
На сайте доступны следующие тарифы участия в тренинге «Движение к цели»:
Тариф «Самостоятельно» — 3 990 рублей.
В тариф входит:
  • доступ к предусмотренным программой общим онлайн-встречам и/или их записям;
  • доступ к материалам и заданиям тренинга;
  • возможность самостоятельного прохождения программы;
  • доступ к закрытой группе в объёме, предусмотренном для данного тарифа.
Тариф «В команде» — 9 990 рублей.
В тариф входит:
  • участие в общем групповом процессе;
  • участие в онлайн-встречах программы;
  • работа в мини-группе из 2–3 участников;
  • сопровождение куратора;
  • две индивидуальные коуч-сессии;
  • получение обратной связи в рамках программы;
  • доступ к материалам и заданиям;
  • доступ к записям предусмотренных программой встреч;
  • участие в закрытой группе проекта.

2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Оплата услуг производится в российских рублях.
2.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa и/или иными способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа.
2.3. При наличии соответствующего способа оплаты Заказчику может быть доступна оплата с использованием кредита, рассрочки или сервиса оплаты частями.
2.4. Условия кредита, рассрочки или оплаты частями определяются соответствующей финансовой или кредитной организацией и доводятся до Заказчика при оформлении такого способа оплаты.
2.5. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика.
2.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.
2.7. После оплаты Заказчику направляется кассовый чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

3. ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГИ
3.1. Тренинг «Движение к цели» проводится в дистанционном формате в период с 15 августа по 29 августа 2026 года.
3.2. После успешной оплаты Заказчику предоставляется информация о порядке получения доступа к тренингу.
3.3. Закрытая группа проекта открывается с 10 августа 2026 года.
3.4. Основные мероприятия тренинга проводятся дистанционно с использованием Zoom либо иной платформы, указанной Исполнителем.
3.5. Ссылки на онлайн-встречи размещаются в закрытой группе проекта и/или направляются Заказчику иным способом.
3.6. Записи встреч предоставляются в тех случаях, когда их предоставление предусмотрено программой и выбранным тарифом.
3.7. Материалы и записи тренинга доступны Заказчику до 30 сентября 2026 года включительно, если для конкретного материала не установлен иной срок.
3.8. Непосредственное проведение онлайн-встреч, индивидуальных коуч-сессий, сопровождение и иные элементы программы могут осуществляться специалистами команды проекта, привлечёнными Исполнителем.
3.9. Исполнителем по договору и лицом, ответственным перед Заказчиком за надлежащее оказание услуг, является Индивидуальный предприниматель Пикалов Дмитрий Сергеевич.

4. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.2. Для отказа от договора и оформления возврата денежных средств Заказчику необходимо направить заявление на электронную почту:
dmitriy.pik@yandex.ru
4.3. В заявлении рекомендуется указать:
  • фамилию и имя Заказчика;
  • номер телефона;
  • электронную почту, использованную при оплате;
  • дату оплаты;
  • сумму платежа;
  • выбранный тариф.
4.4. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации платежа и осуществления возврата.
4.5. При отказе Заказчика от договора возврат денежных средств производится с учётом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением договора конкретного Заказчика, если такие расходы имеются и могут быть подтверждены.
4.6. При определении фактически оказанной части услуг учитываются услуги, которые к моменту получения заявления уже были фактически предоставлены Заказчику в рамках оплаченного тарифа, включая проведённые групповые мероприятия, индивидуальные коуч-сессии и иные оказанные услуги.
4.7. Фактически понесённые расходы учитываются только в той мере, в которой они непосредственно связаны с исполнением договора конкретного Заказчика и могут быть подтверждены Исполнителем.
4.8. Если на момент получения заявления оказание услуг ещё не началось и Исполнитель не понёс расходов, непосредственно связанных с исполнением договора конкретного Заказчика, уплаченная сумма возвращается полностью.
4.9. Если часть услуг уже оказана, возврат производится за неоказанную часть услуг с учётом требований законодательства Российской Федерации.
4.10. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет информацию о расчёте суммы возврата.

5. ВОЗВРАТ ПРИ ОТМЕНЕ ИЛИ НЕОКАЗАНИИ УСЛУГИ
5.1. Если тренинг отменён по инициативе Исполнителя и стороны не договорились о переносе либо равноценной замене услуги, денежные средства за неоказанные услуги возвращаются Заказчику.
5.2. Если предусмотренная выбранным тарифом индивидуальная коуч-сессия не состоялась по вине Исполнителя, Заказчику предоставляется возможность выбрать другое время или провести сессию с другим специалистом.
5.3. Если оказание соответствующей услуги в дальнейшем невозможно, производится возврат стоимости неоказанной части услуги.
5.4. Изменение конкретного специалиста команды проекта при сохранении объёма и содержания оплаченной услуги само по себе не является основанием считать услугу неоказанной.

6. СПОСОБ ВОЗВРАТА
6.1. Возврат денежных средств производится способом, допустимым для соответствующего способа первоначальной оплаты.
6.2. Если оплата была произведена банковской картой, возврат производится с использованием платёжной инфраструктуры, через которую была совершена оплата.
6.3. Если оплата производилась с использованием кредита, рассрочки или сервиса оплаты частями, порядок возврата определяется также правилами соответствующей финансовой или кредитной организации.
6.4. Срок фактического зачисления возвращённых денежных средств зависит в том числе от банка, платёжного сервиса или финансовой организации, через которые была произведена оплата.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Неучастие Заказчика в онлайн-встрече по причинам, не зависящим от Исполнителя, не означает автоматически, что соответствующая услуга не была оказана, если Исполнитель обеспечил возможность участия и/или предоставил предусмотренную программой запись.
7.2. Невозможность участия вследствие отсутствия у Заказчика доступа в Интернет, неисправности оборудования, отсутствия необходимого программного обеспечения либо иных обстоятельств на стороне Заказчика не является отменой тренинга Исполнителем.
7.3. Настоящие Условия не ограничивают права Заказчика, предоставленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
7.4. Полные условия оказания услуг, права и обязанности сторон определяются Публичной офертой, размещённой на Сайте.

8. КОНТАКТЫ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Пикалов Дмитрий Сергеевич
ИНН: 504724655161
ОГРНИП: 321774600184410
Адрес: 127081, г. Москва, проезд Ясный, д. 34, стр. 2, кв. 150
Телефон: +7 966 108-13-33
Электронная почта: dmitriy.pik@yandex.ru